湖南省怀化市鹤城区榆树湾文旅商综合体人潮涌动，灯火璀璨。

　　田 敏摄（人民图片）

　　游客在中方县荆坪古村游玩。

　　张 卓摄

　　怀化市鹤城区的一家“村咖”绿意盎然。

　　资料图片

夜幕下的湖南省怀化市，灯火璀璨、人流如织。从鹤城区榆树湾文旅商综合体的沉浸式夜游演出，到中方县荆坪古村的实景体验项目，再到社区街巷里的“村咖”和老理发店，这座湘西小城正以文旅融合为抓手，将一度“出圈”的流量，转化为城市更新与产业升级的内生动力。

2024年深秋，怀化市鹤城区一家普通理发店的发型师晓华因“完全按顾客想法剪发”在短视频平台意外走红。短时间内，账号涨粉数百万，吸引全国各地游客慕名而来。突如其来的流量，让怀化迅速进入全国视野，也带来新的考验：如何接住流量、留住客流，实现从“爆红”到“长红”的转变。

一年多后，记者再次走进晓华的理发店，店内秩序井然，理发师人数由最初的2人扩展至8人，客流趋于稳定。理发店坚持不涨价、重服务，营业额保持在高于走红前的水平。与此同时，当地政府同步推进周边道路拓宽、排水系统改造和公共环境提升，让流量成为推动社区微更新的“催化剂”。

以晓华理发店为起点，怀化将周边街区升级为网红集市，引入特色美食、农特产品、非遗、中医等业态90余个，并保留老菜场与历史城墙，让游客“看得见烟火、留得住乡愁”。今年，怀化借助湖南旅发大会契机，加快老旧小区改造和配套设施升级，推动文旅发展与民生改善协同并进。

流量不仅改变了城市街区，也为乡村文旅注入新活力。距市区15公里的中方县荆坪古村，曾因“走马观花式游览”留不住游客。近年来，古村通过开发沉浸式夜游、剧本体验、AR互动等项目，推动历史文化与年轻消费需求深度融合，并引入精品民宿、特色餐饮等新业态，带动500多名村民在家门口就业创业。

在驿道文化体验馆，游客可借助数字技术“穿越”古代驿站；在国乐文化体验馆，互动装置让传统音乐“可学、可玩、可体验”。多元场景的打造，使古村从“拍照打卡点”转变为“深度体验地”，以口碑吸引回头客。

城市更新的另一张名片，是由老厂区蝶变而来的榆树湾青春广场。项目以“城市记忆、码头文化、民族文化”为设计理念，融合沉浸式演出、主题商业和民族非遗体验，成为怀化夜经济新地标。自今年9月运营以来，单个周末客流最高突破9万人次，既承接周边热门景区的外溢客源，也为本地居民提供了主客共享的公共休闲空间。

项目运营方通过动态调整业态布局、培育本地商户、优先采购本土产品，构建“景区兴、产业旺、居民富”的良性循环，并计划借助直播电商平台，推动怀化农特产品走向全国。

怀化市文旅部门表示，从“快速响应”到“精准服务”，再到“长效引流”，当地正以系统思维推动文旅发展从流量经济向品质经济转型。在老底蕴与新业态的持续融合中，这座湘西小城正探索一条可复制、可持续的文旅赋能城市发展之路。