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免费飞机餐是否取消?多家航司回应:正常航班餐食仍会提供,付费选餐提供更多选择

时间:2026-09-18 17:04:02
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近日,随着国内多家航空公司陆续推出付费定制飞机餐,飞机餐再次成为旅客关注的话题。

一些航司推出了价格不同、类型多样的付费餐食,旅客可以根据个人口味和需求提前预订。与此同时,也有消费者产生疑问:如果航空公司开始大力发展付费选餐,今后乘坐飞机还能吃到免费餐食吗?

针对这一问题,记者向多家航空公司客服进行了咨询。根据相关航司目前的回应,付费飞机餐并不意味着免费餐食全面取消。对于原本提供餐食服务的航班,符合条件的旅客仍可享用航班安排的标准餐食,同时部分航班还提供额外的付费餐食选择。

东方航空:免费餐食仍会提供,可提前付费选餐

东方航空客服表示,推出付费选餐服务主要是为了满足旅客更加多样化的餐饮需求。

按照客服介绍,如果相关航班本身提供餐食,旅客仍然可以享受航班正常安排的免费餐食。由于不同航班的服务标准存在差异,具体可能提供点心或正餐,实际情况以航班安排为准。

与此同时,旅客也可以通过付费方式提前选择其他餐食。

东方航空目前提供“云端选餐”服务,旅客可以通过App、官网以及小程序等渠道进行预订。客服介绍,每位旅客每个航班原则上只能提前申请一份付费餐食。

值得注意的是,如果旅客成功申请了“云端选餐”服务,所选择的付费餐食将替代航班原本提供的标准餐食,而不是在标准餐食之外再额外增加一份。

因此,对于东方航空部分符合条件的航班来说,付费选餐更像是对原有餐食服务的一种个性化补充和选择。

四川航空:旅客可以自主购买付费餐食

四川航空客服也表示,旅客可以根据自身需求购买付费餐食。

从预订时间来看,相关付费餐食可以提前较长时间进行安排。客服介绍,旅客可通过App购买,预订服务一般从航班起飞前10日开启,并在起飞前48小时截止。

这意味着,如果旅客对普通航班餐食有不同需求,可以提前了解相关航班是否支持付费选餐,并在规定时间内完成预订。

具体能够购买哪些餐食以及对应价格,则需要以实际航班和系统显示的信息为准。

祥鹏航空:客票含餐仍提供免费餐食

祥鹏航空客服则表示,如果旅客购买的客票明确显示“含餐”,航空公司仍会按照相关服务安排提供免费餐食。

不过,并非所有航班都支持付费餐食服务。客服特别提到,官网所标注的付费餐食存在航班限制,旅客需要根据实际航班情况进行确认。

也就是说,是否能够购买特色付费餐食,与具体航班有关,而是否能够享受免费餐食,则需要结合客票以及航班本身的餐食服务安排判断。

免费餐食和付费选餐并非二选一

从目前多家航司的回应来看,付费定制飞机餐的出现,并不等于传统免费飞机餐将全面退出。

对于原本提供餐食服务的航班,航空公司依然会按照既定服务标准安排餐食;与此同时,为满足部分旅客对口味、菜品和餐饮品质的个性化需求,航空公司也开始提供更多付费选择。

这种模式实际上让旅客拥有了更加灵活的选择空间。

对于只需要满足基本用餐需求的旅客,可以继续享用航班提供的标准餐食;如果对餐食品种或口味有更高要求,则可以根据航班条件提前购买特色餐食。

具体有没有免费餐食,要看航班和客票

需要提醒旅客的是,不同航空公司、不同航线甚至同一家航空公司的不同航班,餐食服务标准都可能存在差异。

因此,不能简单理解为“坐飞机就一定有免费餐食”,也不能因为部分航司推出付费餐食,就认为免费飞机餐已经取消。

实际出行时,旅客可以提前查看购票页面、客票信息以及航空公司App中的航班服务说明。如果航班显示包含餐食,一般按照相应标准提供;如果希望购买特色餐食,则需要确认该航班是否支持付费选餐,并留意预订开始和截止时间。

随着航空服务不断向个性化方向发展,免费标准餐食与付费定制餐食并行,或将成为部分航班餐饮服务的一种常见模式。对于旅客来说,提前了解所乘航班的具体服务内容,才能避免因信息差影响出行体验。

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