国庆假期临近，旅游出行、购物消费以及线上娱乐等活动明显增多。与此同时，一些不法分子也盯上了假期消费场景，通过冒充航空公司、电商物流平台客服，或者利用游戏交易、明星票务等话题设置骗局。

针对假期期间可能高发的电信网络诈骗类型，公安机关发布安全提示，提醒广大群众提高警惕，遇到涉及转账、验证码、个人信息以及下载陌生App等操作时，务必先核实再处理。

机票退改签诈骗需要特别警惕

国庆期间民航客流增加，机票紧张、航班延误以及退票改签等情况也可能增多。不法分子往往利用这一特点，冒充航空公司客服，通过电话、短信等方式联系旅客。

为了增加骗局的可信度，诈骗分子可能提前掌握旅客姓名、身份证号、航班号以及登机时间等信息，随后以航班延误、取消或者故障为由，声称可以帮助办理退改签并提供赔偿。

在取得信任后，对方可能要求旅客点击陌生链接、登录所谓的官方网站，或者下载具有屏幕共享、远程控制功能的App。一旦按照对方要求操作，银行卡账号、密码、验证码等敏感信息就可能被套取。还有一些骗局会以缴纳保证金、手续费等理由，直接诱导受害人转账。

公安机关提醒，遇到航班延误或取消等情况，应通过航空公司客服电话、官方网站等正规渠道进行确认。不要脱离官方平台办理退改签，更不要点击陌生链接、登录不明网站、下载来历不明的App或开启屏幕共享。

电商物流客服理赔骗局也要当心

假期购物消费增加，也给冒充电商和物流客服的诈骗分子提供了机会。

这类骗局中，不法分子通常以快递丢失、包裹滞留、商品破损或者网购商品存在质量问题等为由，主动联系消费者，并提出所谓“退款”“理赔”或“赔偿”。

随后，诈骗分子可能通过虚假退货链接、仿冒购物网站等方式套取个人信息和银行卡信息，也可能以保证金等名义诱导消费者转账。

公安机关特别提醒，正规网络商家的退款通常会通过原有支付渠道返还，不需要消费者提前支付费用，也不会要求消费者提供银行卡密码和短信验证码。

如果接到自称电商或物流平台客服的电话，应主动通过官方平台进行核实，不要按照陌生客服提供的链接或联系方式进行操作。

游戏交易和追星票务同样存在诈骗风险

国庆假期期间，人们使用短视频、社交平台以及网络游戏平台的时间增加，青少年群体尤其需要提高防范意识。

诈骗分子可能在网络平台发布“高价收购游戏账号”“免费领取游戏皮肤”“解除防沉迷”等信息，吸引用户主动联系。随后，再通过陌生链接、二维码、仿冒平台或涉诈App实施诈骗。

此外，围绕明星演唱会、见面会等热门活动的票务需求，也可能成为诈骗目标。一些不法分子会在网络上发布所谓低价或稀缺门票信息，吸引用户添加好友，再以各种理由诱导付款或提供个人信息。

公安机关提醒，脱离官方平台进行私下交易存在较大风险。家长也应加强对未成年人使用手机和网络的监督，合理设置支付限额及使用权限，并提醒孩子不要随意添加陌生网友，不点击陌生链接，不下载来源不明的App，也不要向陌生人透露个人信息。

遇到可疑情况，可以使用“国家反诈AI”

如果对某个网络信息是否涉嫌诈骗无法判断，公安机关还特别提示，可以通过“国家反诈AI”进行咨询。

据介绍，“国家反诈AI”由公安部刑侦局指导、上海市公安局自主研发，群众可以通过手机进行相关提问，获取诈骗类型识别、诈骗手法分析、风险提示以及防范建议等信息。

目前，“国家反诈AI”App可在各大手机应用市场下载，微信、支付宝小程序也同步开放使用。

国庆假期期间，无论是订机票、收快递、购物消费，还是玩游戏、购买演出票，都应保持基本的反诈意识。面对涉及个人信息、验证码、转账或下载App的操作，先通过官方渠道核实，是避免落入骗局的重要一步。