基层是城市治理的“最后一公里”,网格是守护民生福祉的“最前沿阵地”。2025年,广东东莞智慧网格工作紧扣平安稳定主责主业,坚持以党建为引领、科技为支撑、队伍为基石、服务为核心,近万名网格管理员用脚步丈量民情、用智慧破解难题、用科技提升效能,在风险防控、矛盾化解、民生服务等领域持续发力,构建起“地面+空中”“人力+智能”“专业+群防”的现代化基层治理新格局,为千万市民筑起坚实而温暖的平安防线。
党建引领聚合力,先锋示范显担当
在急难险重任务面前,党员网格管理员始终冲锋在前。暴雨夜里趟水转移群众、台风来临前紧急协调救援、灾后第一时间清淤复查……一幕幕场景,生动展现了2457名党员网格管理员的责任与担当。各镇街通过组建“平安先锋”党员志愿服务队,将党员力量嵌入网格治理最前线,让党旗在基层治理一线高高飘扬,推动安全防控与民生保障双落实。
科技赋能提质效,精准治理筑防线
科技为基层治理插上“智慧翅膀”。2025年,东莞持续完善智网系统,推动多部门数据融合应用,提升2965个综合网格的精细化管理水平。“地面巡查+空中无人机”的立体化模式,实现隐患排查无死角;“智网人人拍”等平台激发群众参与热情,形成共建共治共享的治理格局。围绕出租屋、“三小”场所等重点领域,网格管理员精准排查“黑油”“黑气”等安全隐患,切实筑牢城市公共安全防线。

“地面+空中”立体化巡查。通讯员供图
多元调解解纷争,民生服务暖人心
坚持“风险在网格发现、矛盾在网格化解”,东莞不断完善矛盾纠纷多元化解机制,57个网格调解工作室扎根一线。网格管理员化身“和事佬”,通过耐心沟通、专业调解,让群众诉求在“家门口”得到解决。从劳资纠纷、租赁矛盾到突发救助、应急处置,他们始终是群众身边的“贴心人”,用实际行动传递城市温度。

网格员调解现场。通讯员供图
严管厚爱强队伍,长效治理谱新篇
围绕打造高素质、专业化网格队伍,东莞通过系统培训、科学考核、激励保障等举措,不断夯实治理根基。多样化培训提升专业能力,创新激励机制激发干事热情,严管厚爱并重锻造过硬作风。同时,大力发展群防群治力量,推动党员群众、志愿者、兼职网格管理员协同参与,形成基层治理强大合力。
实践证明,东莞智慧网格工作在探索中创新、在创新中发展,成效显著。2025年,东莞平安建设考评连续第六年获全省优秀等次,“平安鼎”数量继续位居全省前列,群众安全感和满意度稳居全省前列。一个更安全、更有序、更有温度的基层治理新图景,正在莞邑大地徐徐展开。