“幽灵外卖”治理再次成为市场监管重点。
9月2日,记者从国家市场监督管理总局了解到,近日召开的全国市场监管执法稽查工作暨查处“幽灵外卖”违法行为座谈会明确,下一阶段将继续深化“幽灵外卖”专项整治,同时协同推进扫黑除恶,打击电诈等专项工作。
从监管部门释放的信号来看,对于隐藏在线上平台背后,实际经营地址不明,食品安全风险较高等问题,市场监管执法力度仍将持续加大。
这意味着,“幽灵外卖”并不会因为阶段性整治取得成效而降温,相关治理工作还将进一步向纵深推进。
数据显示,2026年上半年,全国市场监管系统扎实推进执法稽查工作,累计查办案件64.17万件,罚没金额达到69.82亿元。
一系列执法行动覆盖市场经营中的多个重点领域,既包括重大案件查办,也涉及服务型执法和执法规范化建设。
其中,“幽灵外卖”专项整治取得积极成效,对规范市场经营秩序,维护消费者合法权益发挥了重要作用。
对于消费者而言,外卖平台已经成为日常餐饮消费的重要渠道。餐饮商家的经营资质,实际经营地址以及食品制作环境等因素,都直接关系到食品安全。
因此,持续清理隐藏在平台背后的违法经营行为,不仅是市场监管问题,也是关系民生消费安全的重要工作。
根据会议部署,2026年下半年全国市场监管执法稽查工作将重点围绕四个方面展开。
首先是聚焦重点领域实施精准监管。
市场监管部门将严格落实相关工作要求,集中整治行业“内卷式”竞争乱象。同时依托“守护消费”铁拳行动,进一步加大对食品,电动自行车,计量等民生领域违法行为的查处力度。
在此基础上,“幽灵外卖”专项整治将继续深化,并与扫黑除恶,打击电诈等专项工作协同推进。
监管部门还将进一步健全跨部门协同机制和行刑衔接机制,提升对复杂违法案件的发现和查处能力。
严格监管并不意味着“一罚了之”。
此次会议明确,下一阶段将进一步深化服务型执法,坚持宽严相济。
对于经营主体首次违法,违法后果轻微且能够主动改正的情况,将依法采取免予处罚或从轻,减轻处罚等措施。
这种执法方式的重点,在于既维护市场监管的严肃性,又充分保护经营主体合法经营的积极性。
对于真正危害消费者权益,扰乱市场秩序的违法行为,监管部门将依法查处;而对于能够及时纠正,危害后果较轻的行为,则通过更加精准的监管方式帮助经营主体规范经营。
随着线上交易和平台经济不断发展,违法经营行为也在不断呈现新的特点。
一些案件的经营主体,交易过程和违法证据大量存在于网络平台及电子设备中,传统调查取证方式面临新的挑战。
对此,市场监管部门将进一步优化办案机制,加强统筹指挥,依托集群办案模式提高执法效率。
同时,监管部门还将强化电子取证技术支撑,持续迭代行政执法平台,着力破解新型案件取证难等问题。
这意味着,未来市场监管执法将更加注重数字化,技术化手段,提升发现问题和固定证据的能力。
除了查处违法行为,规范执法本身也是下半年工作的重点。
会议明确,将进一步推进执法规范化建设,抓实业务练兵和纪律整顿,深化“清风铁纪”行动,持续整治执法不规范问题。
市场监管既要“有力度”,也要“有尺度”。
只有不断完善执法程序,提高执法人员专业能力,规范权力运行,才能让监管更加精准有效,也让经营主体对执法规则形成更加稳定,明确的预期。
从“幽灵外卖”专项整治到食品,电动自行车等民生领域监管,再到电子取证和执法规范化建设,此次会议释放出的信号十分明确:市场监管正在从单一案件查处向系统治理进一步转变。
对于消费者来说,更严格的市场监管意味着消费环境有望进一步改善;对于经营主体而言,更加规范,透明的执法机制也有助于形成公平有序的竞争环境。
尤其是“幽灵外卖”等网络经营乱象,往往涉及平台,商户以及其他环节,单靠一个部门难以彻底解决。
因此,通过跨部门协同,信息共享,行刑衔接以及数字化执法等方式形成监管合力,将成为下一阶段治理市场乱象的重要方向。
市场经营秩序与群众日常生活息息相关。
一顿外卖,一辆电动自行车,一次商品计量,看似都是普通消费场景,背后却关系着千家万户的切身利益。
此次市场监管部门明确继续深化“幽灵外卖”专项整治,并同步推进多个重点领域监管,体现了对民生消费安全的持续关注。
随着执法机制不断完善,技术手段持续升级,部门协同进一步加强,市场监管有望更加精准高效。
对于任何试图利用监管盲区从事违法经营的行为,监管部门释放的信号已经十分清晰:重点领域持续盯紧,违法行为持续严查,消费安全底线不能突破。